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FAQ

FAQ

Hier zeigen wir Dir häufig gestellte Fragen zu seventhings und dem Inventarmanager.

App

Wieso kann ich mich nicht in der App einloggen?

Wo finde ich meine URL?

Warum werden gelöschte Inventare immer noch in der App angezeigt?

Welche Hardware kann ich nutzen?

Was muss ich bei der Größe und Auflösung von Fotos beachten?

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Etiketten

Welche Etiketten haben wir im Einsatz?

Wie nutze ich Schutzlaminate von seventhings?

Wo klebe ich am besten die Etiketten hin?

Wird bei RFID Etiketten eine aktive oder eine passive Ausprägung angeboten?

Wie nutze ich Etiketten für mein Inventar?

Was sind RFID-Etiketten?

Welche Codes kann ich mit der App einscannen?

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Web App

Welche Browser unterstützen wir?

Wie suche ich in der Web-Version?

Wieso kann ich keine Inventare mehr hinzufügen?

Was passiert bei Wartung der Software und wie lange dauert es dann, bis alles wieder nutzbar ist?

Nach wie viel Leerlaufzeit wird die Sitzung des Benutzers beendet?

Wie sind die Service-Reaktionszeiten im Falle eines Ausfalls?

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Feldkonfiguration

Wo kann ich einen Standardwert festlegen?

Wie kann ich Sammelposten anlegen?

Ich möchte mein Inventar verkaufen, verleihen oder verschrotten. Wie kann ich das in seventhings abbilden?

Allgemein

Wo finde ich meine Nachrichten von seventhings?

Wo finde ich die Roadmap von seventhings?

Was sind Beta-Features?

Welche Sprachen werden in seventhings unterstützt?

Welche Art von Cloud wird von seventhings genutzt?

Ist seventhings GDPR-konform?

Nach wie vielen fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird das Konto gesperrt?

Wie gehe ich mit Inventaren um, die sich im Home Office befinden?

Cloud vs. On-Premises

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Datenschutz

Sind bei seventhings die Daten verschlüsselt? Wenn ja, sind sie im Ruhezustand, bei der Übertragung oder in beiden Fällen verschlüsselt? Welche Protokolle und Maßnahmen werden eingesetzt?

Gibt es in seventhings einen DRP (Disaster Recovery Plan)?

Kann ich jederzeit einen Auszug aus unseren Daten erhalten?

Kann seventhings bestätigen, dass auf Anfrage alle Spuren von personenbezogenen und sensiblen Daten einer Person gelöscht werden können?

Wie genau stellt seventhings im Falle eines physischen oder technischen Zwischenfalls die Verfügbarkeit und den sicheren Zugang zu den Daten sicher?

Wo finde ich Informationen zum Datenschutz?

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Import und Export

Was ist ein Schlüsselfeld?